Preguntas Frecuentes

1.      ¿Puedo solicitar factura o boleta de la compra del entrenamiento?
La factura la recibirás al final del mes por parte de Portal Minero. De todas formas, si la necesitas antes podemos gestionar para enviarla lo antes posible escribiéndonos al correo [email protected]

 

2.      ¿Puedo pagar con tarjeta de débito?

No, Mercado Pago solo permite pagar con tarjetas de crédito, si deseas utilizar otro método de pago contáctate con nosotros al correo [email protected] y te brindaremos otras opciones de pago.

 

3.      ¿Por cuánto tiempo tendré acceso al contenido de un curso?

El tiempo varia dependiendo del entrenamiento, los cursos de conceptos básicos estarán disponible durante 1 mes desde la fecha de su inscripción, para que lo vea con la frecuencia que desee y planifique su disponibilidad durante este tiempo.

 

4.      ¿Cómo accederé a las clases?

Dependiendo del tipo de entrenamiento que adquiera y la metodología de éste. Cuando fuese un entrenamiento asíncrono (clases virtuales pre-grabadas o videos de enseñanza interactivos) podrá hacerlo a través de la plataforma del SKF College 24 horas al día, 7 días a la semana, con una conexión a internet, desde donde y cuando lo desee.

 

5.      ¿Es posible acceder a las clases a través del teléfono celular?

Sí, puede acceder a él desde su computadora, teléfono móvil o tableta.

 

6.      Compré el curso. ¿Cómo accedo al contenido?

Recibirás un correo electrónico confirmando tu compra y otorgándote acceso.

 

7.      ¿En qué consiste una certificación?

Una certificación se basa en una evaluación profesional completa, que incluye experiencia laboral y / o capacitación y prueba de certificación.

 

8.      ¿Cuáles son las ventajas de tener una certificación?

Una certificación en vibraciones/lubricación/ultrasonido representa el reconocimiento de habilidades y experiencia en el uso de dicha tecnología.

Esto demuestra y garantiza un importante diferencial, agregando credibilidad al currículum del profesional.

Como la certificación es internacional, es válida y aceptada en proyectos y trabajos en cualquier parte del mundo donde se requiera experiencia o certificación comprobada.

 

9.      ¿Dónde puedo realizar el curso de preparación para la certificación?

Las capacitaciones se pueden llevar a cabo en los diferentes Centros de Capacitación de SKF. SKF está aprobada por el Organismos Certificador, BINDT, como una Organización de Entrenamiento cuyos cursos en diferentes técnicas como Vibraciones/Ultrasonido/Ensayos No Destructivos están aprobados y certificados por ellos.

 

10.  ¿Cuál es la diferencia de obtener su certificación con un Organismo de Certificación reconocido globalmente o con una compañía que no lo es?

Existe un gran abismo entre estar "certificado" por una organización reconocida internacionalmente acreditada por un esquema de certificación o simplemente aprobar una prueba (incluso si se llama programa de certificación) con una compañía que solo es reconocida local o regionalmente.

La mejor analogía que resalta ésta diferencia, es la situación que ocurre cuando una compañía "dice" tener un sistema de Seguridad y salud en el trabajo que cumple con la norma OSHAS 18001, pero NO tiene la certificación emitida por un ente certificador en esta área como SGS, Bureu Veritas, etc. Este tipo de Certificaciones se obtiene después de ser auditado por alguna de estas organizaciones de forma independiente e imparcial, y posteriormente podrá presentarlas al mercado o incluso con fines de licitación ante otras compañías que puedan exigirla.

 

11.  ¿Qué es una Junta de Certificación o un Organismo de Certificación? ¿Existe alguna norma ISO que valida su existencia?

Las Juntas de Certificación (Board of Certificaction) u Organismos de Certificación (Certification Body) son organismos que administran los procedimientos para los programas de certificación del personal, que, para el caso de Análisis de vibraciones, Lubricación, Ensayos no destructivos, deben ser organizaciones con la experiencia y conocimiento técnico específico en técnicas predictivas y/o de Ensayos No Destructivos de acuerdo con de la norma internacional ISO / IEC 17024.

Sí, existe una norma ISO que establece los criterios para un programa de certificación del personal en una organización y es la ISO / IEC 17024.

 

12.  ¿En qué consiste la norma ISO / IEC 17024?

La norma ISO / IEC 17024: Evalúa la conformidad de: Los requisitos generales para organismos que operan sistemas de certificación de personas. Este documento es una norma internacional que contiene los principios y requisitos para un organismo que certifica a las personas frente a requisitos específicos e incluye el desarrollo y mantenimiento de un esquema de certificación para las personas.

 

13.  ¿Por qué mi certificación debe ser tramitada a través de una organización que sea auditada y certificada para desarrollar programas de Certificación?

Porque las Juntas de Certificación (Board of Certificaction) u Organismos de Certificación (Certification Body) que auditan a las compañías y las certifican como Organizaciones Aprobadas para desarrollar Entrenamiento para un proceso de Certificación, tienen un Comité del Esquema de Certificación que establece las reglas, políticas y pautas. También supervisan el proceso de control de calidad, que incluye un análisis estadístico detallado para garantizar que el proceso de examen y verificación sea justo e independiente. Así mismo, aseguran que el programa esté abierto a todos y que satisfaga las necesidades de la industria. Además, garantiza que el proceso de examen sea seguro; no puede haber dudas sobre la validez de los resultados de los exámenes.

También cuentan un Comité Técnico que define el contenido técnico de los cursos y exámenes de capacitación. Este comité ofrece las preguntas y las audita, además de manejar cualquier queja, en caso de que surja, y cualquier incumplimiento de las reglas.

Por todo lo anterior, toda certificación emitida por un Organismo Certificador tiene validez y reconocimiento a nivel mundial.

SKF es auditada y certificada por el Organismos de Certificación (Certification Body) del BINDT, para desarrollar entrenamientos de certificación y ejecutar los respectivos exámenes, pero es ente certificador, quien emiten la respectiva certificación, según la región y cobertura de cada una de nuestras sedes locales.

En esta área de certificación, solo BINDT (British Institute of Non-Destructive Testing), Mobius Institute, el SMRP (Society of Maintenance and Reliability Professionals), el Vibration Institute están acreditadas a nivel global.

Desafortunadamente, hay organizaciones en todo el mundo que ofrecen programas de “certificación”, pero no hacen casi nada de lo anterior, por lo que no tienen real validez y reconocimiento.

 

14.  ¿Existe alguna organización que acredite a los entes Certificadores /Juntas de Certificación (Board of Certificaction) /Organismos de Certificación (Certification Body)?

Si, las Juntas de Certificación  (Board of Certificaction) u Organismos de Certificación (Certification Body) son reguladas, auditadas y a su vez acreditadas por organizaciones gubernamentales de acreditación como el UKAS (Servicio de Acreditación del Reino Unido) quién acredito al Instituto Británico de Ensayos No Destructivos (BINDT) para proporcionar la certificación de personas, según ISO / IEC 17024.

En esae área de certificación, solo BINDT (British Institute of Non-Destructive Testing), ABENDI (Associação Brasileira de Ensaios não Destrutivos e Inspeções), Mobius Institute, el SMRP (Society of Maintenance and Reliability Professionals), el Vibration Institute están acreditadas a nivel global.

 

15.  ¿Mi certificación en vibraciones/lubricación/ultrasonido SOLO debe cumplir con la norma ISO 18436?

Recuerde que la norma ISO 18436 hace referencia a al contenido mínimo requerido del entrenamiento, la duración mínima del mismo, el proceso de evaluación y la experiencia del candidato, pero todo esto debe ser realizado por una Organización acreditada y auditada bajo la norma ISO / IEC 17024.

En el caso de organizaciones como BINDT, a su vez evalúa y audita según los criterios de la norma CEN ISO/TR 25108 (respecto al sistema de gestión de la calidad (SGC), la inducción y evaluación de los estudiantes, las instalaciones, los equipos demo, la biblioteca técnica, el personal de formación y los registros que deben mantenerse) para aprobar a las Organizaciones de Entrenamiento para suministrar cursos de formación específicos para el personal que tiene la intención de realizar un proceso de certificación u otro examen especificado.

NO permita que lo engañen.

 

16.  ¿El curso garantiza que voy a pasar la prueba?

No, el entrenamiento es parte del proceso de certificación. Pero sí facilitará el proceso, debido a que durante éste los participantes tendrán acceso al conjunto de normas ISO, a un conjunto de literatura técnica relevante como complemento de estudios y conocimientos, y además tendrá un examen de pre-evaluación aprobado por los entes certificadores.

 

17.  ¿Puedo tomar uno de sus cursos de Certificación si no estoy interesado en certificarme o si no tengo suficiente experiencia para la certificación?

Sí, nuestros cursos están abiertos al público, independientemente de la experiencia. Si está involucrado en el análisis en vibraciones o en maquinaria rotativa en cualquier capacidad, como ventas, marketing, ingeniería, diseño o confiabilidad, obtendrá una comprensión mucho mejor de cómo se monitorean las máquinas, cómo se presentan los fallos y qué se puede hacer para determinar qué fallos existen realmente en una máquina. Todos los asistentes reciben certificados de finalización y aprobación (de acuerdo con la obtención de una nota mínima del 70%) del entrenamiento emitidos por SKF.

Los candidatos sin suficiente experiencia que hagan el examen de certificación seguirán recibiendo un certificado si aprueban el examen, pero se notará que su experiencia fue insuficiente para la certificación ISO en ese momento.

 

18.  ¿Cuál es el proceso para obtener la certificación?

·       Realización del Entrenamientos

·       Cumplir con los requisitos mínimos - realización y aprobación de prueba SKF (pasando con más del 70%)

·       Envío de la documentación solicitada para la certificación tal como sea solicitado por la unidad local de SKF.

·       Realización del examen de certificación en presencia de un “Vigilante” - Inspector de pruebas.

 

19.  ¿Hay algún costo por la certificación?

Sí, hay costos de capacitación con examen de precertificación incluido y también costos de certificación

 

20.  ¿Existen requisitos previos para las certificaciones?

Si, y dependen de la categoría a la que este aplicando el candidato.

La certificación de Categoría I de Análisis de Vibraciones, requiere al menos 6 meses de experiencia en un programa de monitoreo de condición de maquinaria, conocimientos básicos de sensores e instrumentos de medición. Preferiblemente haber realizado curso de Introducción al monitoreo de condición de maquinaria o un curso similar.

La certificación de Categoría II de Análisis de Vibraciones, requiere al menos 18 meses de experiencia en la recolección y análisis de datos de vibraciones.  Habiendo completado con éxito el entrenamiento WI 202 - Análisis de vibraciones categoría I.

La certificación de Categoría III de Análisis de Vibraciones, requiere al menos 36 meses de experiencia en la recopilación y análisis de datos de vibraciones. También requiere la certificación previa en la Categoría II de Análisis de Vibraciones emitida por un organismo de certificador reconocido internacionalmente y aprobado por el ente certificador.

La certificación de Categoría IV de Análisis de Vibraciones, requiere al menos 60 meses de experiencia en la recopilación y análisis de datos de vibraciones. También requiere la certificación previa en la Categoría III de Análisis de Vibraciones emitida por un organismo de certificador reconocido internacionalmente y aprobado por el ente certificador.

 

21.  ¿Existe la práctica de analizar vibraciones?

Es obligatorio para todas las categorías tener un mínimo de actividades prácticas requeridas dentro del entrenamiento.

 

22.  Después de que asista a su curso y tome el examen de certificación, ¿Cuándo recibiré las notificaciones acerca de si pasé o no, y en caso positivo, ¿cuándo recibiré mi certificado?

Recibirá la notificación de sus resultados entre 5 y 10 días después de que se haya recibido el examen de certificación en las oficinas del ente certificador, considere que éstos se encuentran en otros continentes y el trámite de logística internacional toma al menos 2 semanas adicionales. Si ha aprobado el examen y ha cumplido con todos los requisitos de certificación, recibirá su certificado digital entre 10 y 15 días después del correo electrónico de notificación de los resultados del examen.

 

23.  ¿Por cuánto tiempo es válida la certificación internacional?

La certificación de análisis de vibraciones es válida por cinco (5) años.

 

24.  ¿Cómo renuevo mi certificación?

Nos esforzaremos por ponernos en contacto con usted antes de que su certificación expire, por lo tanto, es importante que mantenga sus registros actualizados. Si cambia de puesto laboral, es esencial que actualice sus registros. También le invitamos a fijar un recordatorio en su calendario a los cinco años para que se ponga en contacto con nosotros.

 

25.  ¿Cómo califico para la renovación de mi certificación?

Según la norma, no requerimos que asista a nuestras conferencias o tome nuestros cursos, sin embargo, esperamos que sus conocimientos se mantengan actualizados. Cuando sea el momento de renovar su certificación, le pediremos que nombre a una persona independiente que pueda verificar que usted sigue activo como analista de vibraciones. Habrá una pequeño “fee”/costo para renovar su certificación con el organismo  de acreditación.

 

26.  ¿SKF ofrece cursos en sitio o In-Company?

Si hay un grupo que justifica su realización en las instalaciones del cliente, SKF está en capacidad de poder realizarlo, pero el Examen de certificación necesariamente debe realizarse en presencia de un "Viglante" aprobado por el ente certificador.

 

27.  ¿Cómo navegar por la plataforma?

En el siguiente link podrás conocer como navegar en la plataforma, crear tu cuenta, inscribirte a cursos, ingresar a los cursos, entre otros. Navegación en la Plataforma